Cellgym Software-Updates
Aktualisieren Sie regelmäßig die Firmware und Software Ihres Cellair-Modells.
Laden Sie die Update-Dateien herunter und spielen Sie diese ein. Sollte dies für Sie nicht funktionieren, ist dies auch über eine
Fernwartung möglich. Folgen Sie der Anleitung unten, um Ihre Firm- und Software zu aktualisieren.
1. Vorbereitungen für die Installation
Durchführung von Software-Updates – worauf sollte ich achten?
Software-Controller
Voraussetzung für die Installation von Updates ist ein eingeschalteter und im Netzwerk erreichbarer Controller mit der Cellgym Software.
Anwendungssoftware
Um ein Update einzuspielen, loggen Sie sich mit “admin” in die Cellgym Software ein. Andere Benutzer müssen sich während der Aktualisierung ausloggen.
Cellair Hypoxikator
Für ein Firmware-Update muss Ihr Cellair Gerät im Modus “betriebsbereit” (grüne LED) sein. Während des Updates ist kein Trainingsbetrieb möglich.
2. So aktualisieren Sie Ihre Software
Einfache Schritt für Schritt-Installationsanleitung inkl. Video-Tutorial
Backup erstellen
Vor dem Software-Update führen wir als erstes ein Backup der Datenbank durch. Die Backup-Funktion finden Sie im Menü “System”. Durch Klicken auf den Button “Backup erstellen” wird Ihre Datenbank in einer Backupdatei auf dem Controller gespeichert.
Hinweis: Die Erstellung eines Backups kann mehrere Minuten dauern.
Backup extern sichern
Nach dem erfolgreichen Backup der Datenbank sichern Sie die erzeugte Backup-Datei auf einem externen Speichermedium.
Nur auf diese Weise sind Sie bei einem möglichen Defekt der Datenbank vor einem drohenden Datenverlust abgesichert.
Update installieren
Zum Einspielen des Updates gehen Sie im Menü “System” auf den Punkt “Updates”. Klicken Sie auf den Button “Datei auswählen” (6.) und wählen die heruntergeladene Update-Datei aus. Nach erfolgter Dateiauswahl starten Sie das Update mit dem Button “Start Upload” (7.).
Nach vollständigem Upload der Update-Datei klicken Sie erneut den Button (7.) und führen auf diese Weise einen Neustart des Controllers durch.
[Klick] um Abbildung zu vergrößern
[Klick] um Abbildung zu vergrößern
[Klick] um Abbildung zu vergrößern
[Klick] um Abbildung zu vergrößern
Video-Tutorial “Software-Update” (3:49 min)
3. Laden Sie hier die Update-Datei herunter:
Achten Sie darauf, die richtige Version herunterzuladen. Falls Sie nicht wissen, ob Sie eine Mehrplatz oder Einzelplatzversion benötigen, dann orientieren Sie sich an den nachfolgenden Abbildungen. Welcher Controller ist bei Ihnen im Einsatz?
Dateigröße: 71 MB
Firmware-Updates (ab Modell ´23)
Als Firmware bezeichnen wir den Teil der Software, der fest auf Ihrem Cellair-Modell implementiert ist.
Laden Sie die Update-Datei herunter und spielen Sie sie ein. Sollte dies für Sie nicht funktionieren, ist auch eine Fernwartung möglich.
Folgen Sie der Anleitung unten, um Ihre Firmware zu aktualisieren.
So aktualisieren Sie Ihre Firmware
Einfache Schritt für Schritt-Anleitung inkl. Video-Tutorial
Firmware downloaden
Laden Sie im ersten Schritt die aktuelle Firmware von unserem Portal herunter und speichern Sie diese Datei lokal auf Ihrem Rechner.
Hinweis: Führen Sie die weiteren Schritte nur ausserhalb des regulären Trainingsbetriebs fort.
Firmware auf Controller speichern
Als nächstes wird die Firmware-Datei auf den Controller hochgeladen (1.). Dort wird die zuletzt hochgeladene Version im Feld “Letzte verfügbare Firmware-Version” mit der Versionsnummer angezeigt (2.). Eine Release-Historie der Firmware-Versionen finden Sie hier.
Firmware installieren
Der letzte Schritt für die Firmware-Aktualisierung ist die Installation auf Ihrem Cellair Gerät. Bitte lassen Sie bis zur vollständigen Übertragung des Updates Ihr Cellair Gerät angeschaltet. Sehen Sie sich vor Ausführung des Updates unbedingt nachfolgendes Video-Tutorial an!
[Klick] um Abbildung zu vergrößern
[Klick] um Abbildung zu vergrößern
[Klick] um Abbildung zu vergrößern
Video-Tutorial “Firmware-Update” (3:20 min)
Laden Sie hier die Firmware-Datei herunter:
ACHTUNG: Firmware-Update ist nur kompatibel für die Modelle Cellair PRO / HOME (ab 2023)
Größe: 118 KB
Kontakt zum Service
Online-Anfrage
Über unser Online-Formular können Sie uns 24/7 Ihr Anliegen mitteilen. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, spätestens jedoch am nächstfolgenden Werktag.
Telefonisch
Sie haben ein Problem und wünschen den direkten Kontakt zu einem unserer Support-Mitarbeiter? Unser Support-Team ist Mo-Fr von 9-16 Uhr für Sie erreichbar!
Gerätewartung/Reparatur
Regelmäßige Wartungen garantieren Ihnen die einwandfreie Funktionalität, eine hohe Nutzungsdauer und lange Werterhaltung Ihrer Cellair-Modelle.
Support via Fernwartung
Ein Experten kann Ihnen über die Fernsteuerung Ihres PC´s die benötigten Hilfestellungen via Fernwartung geben. Hierfür ist die Absprache eines Termins Voraussetzung.
Anwender-Manual
Stets auf aktuellem Stand finden Sie in diesem Bereich das Anwender-Handbuch zu Ihrem Hypoxiegerät und für die Bedienung der Trainingssteuerungs-Software.
Schulungen & Online-Kurse
Im Schulungsportal halten wir umfangreiches Video-Kursmaterial zum Hypoxie-Training bereit. Ebenso Webinar-Aufzeichnungen und Mitschnitte der Roundtable-Veranstaltungen.
Firmware & Software-Updates
Um den vollen Umfang Ihres Produktes zu nutzen, halten Sie die Soft- und Firmware Ihres Cellair Modells auf aktuellem Stand. Alles was Sie hierzu benötigen, finden Sie im Download-Bereich.
FAQ & Hilfecenter
In diesem Bereich finden Sie eine Übersicht zu den häufig gestellten Fragen (FAQ), sowie eine Zusammenstellung bekannter Probleme und deren Lösungen.
Produktregistrierung
Bitte registrieren Sie Ihr Cellair-Produkt mit der Seriennummer. Auf diesem Weg erhalten Sie alle Neuigkeiten und Software-Updates zu Ihrem Produkt.
